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Etiqueta e Protocolo Empresarial - 35h | E-learning

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Descrição:

A Traininghouse Lda vai realizar o curso de Etiqueta e Protocolo empresarial em formato E- learning

O curso tem a duração total de 35h totalmente à distância. Os formandos podem fazer os módulos consoante a sua disponibilidade sendo avaliado através de questões colocadas no fórum e elaboração de fichas de atividade.
O programa é o seguinte
Módulo 1 - O Protocolo e Etiqueta
Conceito de Protocolo e Etiqueta
História do protocolo
O Protocolo e a Cortesia
O tratamento social
Regras de cortesia e do saber-estar
Presentes sociais e de representação da organização

Módulo 2 Protocolo Empresarial e a Imagem da Empresa
A importância do protocolo na transmissão de uma imagem organizacional de qualidade
Normas de conduta profissional e deontologia profissional
Exigências fundamentais das normas protocolares
Normas protocolares no contexto empresarial
Apresentações e Cumprimentos
Protocolo ao telefone
Receção e acolhimento de visitantes

Módulo 3 Protocolo Oficial e Relações Internacionais
Protocolo Internacional, Acolhimento dos Visitantes
Comportamento e Etiqueta no Relacionamento
Tratamento Protocolar
Formas Corretas de Cumprimentar
Formas de Cumprimentar Protocolares
Tratamentos Honoríficos
As Precedências
O Protocolo em Diferentes Países da América, Europa e Ásia

Módulo 4 Protocolo à mesa
Formas de Protocolo na Organização de Jantares
Formas de Etiqueta de Servir a Comida em Jantares
Etiqueta a Mesa
Tipos de mesa
Ementas
Decoração
Serviço de mesa
Distribuição das pessoas
Comportamentos à mesa

A formação é certificada e confere direito a certificado de formação profissional de acordo com a portaria 474/2010.

Peça mais informações através do nosso e-mail comercial@traininghouse.pt ou telefones: 289 820 636 | 91 445 44 80. Visite-nos em www.traininghouse.pt e faça a sua pré-inscrição.
O nosso horário de atendimento é das 9h às 18h.

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Detalhes do Vendedor
Vendido por TrainingHouse Lda
Email comercial@traininghouse.pt

Detalhes do Anúncio
Código do Anúncio 338105
Visualizações  7
Validade do Anúncio 06/05/2022 (em 1083 dias)
Adicionado 07/05/2019
 


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